退換貨說明

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

Return

退換貨說明

▪依消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到7天猶豫期(非試用期)，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

▪依規定預購客製商品不適用猶豫期規定，下訂後無法退換貨，請務必確認規格尺存是否符合所需。

▪本網站商品屬貴重金屬、珠寶類商品，退/換貨必須保持商品主體連同贈品、附件、包裝及附隨文件資料等均保持原狀，本公司並得對商品進行金屬含量勘測、重量檢測等以確認商品狀態，若有商品金屬含量不符、重量減損、汙損、破壞等情形，本公司有權視情況不予退貨、或得酌收修復工本費，或改以回收方式辦理。

▪商品到貨後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理退換貨，請於7日內聯絡我們，並請提供您的訂單號碼、電話聯絡方式，或利用社群通訊軟體與我們溝通後續細節，以利加快退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。

▪如係因尺寸不合，欲更換同款商品之其他尺寸(換貨)，由雙方各自負擔一次運費，將於收到您退回的商品確認無誤後，方寄出新商品。

▪您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得代您處理發票、收據或折讓單等相關法令所要求之單據。

▪若您申請退貨退款，商品收回後經本公司確認與您申請退貨商品數量及完整性，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料無誤後，退款作業會在14-20個工作日內發起。

▪確認符合退款標準後，若您使用信用卡，會進行線上刷退，退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日；若您使用ATM/銀行直接轉帳/匯款方式，請您提供正確的存摺帳戶影本，以利完成退款手續。